Política de privacidad
Última actualización:
Esta política explica cómo se tratan los datos personales de quienes visitan pruve.es y sus subdominios, contactan con el titular o contratan sus productos y servicios, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Responsable del tratamiento
- Responsable
- Lucas Ruiz Rivero (Pruve)
- NIF
- 03510519Y
- Domicilio
- Madrid (España)
- Correo electrónico
- hola@pruve.es
- Teléfono y WhatsApp
- +34 614 690 045
Finalidades y base jurídica
Los datos se tratan para las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes de presupuesto recibidas por cualquiera de los canales de contacto. La base jurídica es la propia solicitud del interesado (artículo 6.1.b del RGPD) o, cuando el contacto se realiza en nombre de una empresa, el interés legítimo en atender esa comunicación profesional (artículo 6.1.f del RGPD y artículo 19 de la LOPDGDD).
Gestionar la relación con clientes, lo que incluye la prestación de los servicios, la entrega de productos, el cobro y la facturación. La base jurídica es la ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD) y el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (artículo 6.1.c del RGPD).
Garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web y obtener estadísticas agregadas de tráfico, a partir de los datos técnicos de conexión que procesa el proveedor de alojamiento, sin cookies ni scripts de seguimiento. La base jurídica es el interés legítimo en mantener el sitio operativo y protegido (artículo 6.1.f del RGPD).
No se elaboran perfiles, no se toman decisiones automatizadas y no se envían comunicaciones comerciales.
Plazos de conservación
Los datos de consultas que no dan lugar a una contratación se eliminan en un plazo máximo de 12 meses desde el último contacto.
Los datos de clientes se conservan mientras dura la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil y los necesarios para atender posibles reclamaciones.
Los datos técnicos de conexión se conservan durante periodos breves, según la configuración del proveedor de alojamiento.
Destinatarios
Los datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal, por ejemplo a la Administración tributaria o a juzgados y tribunales.
Para prestar sus servicios, el titular recurre a proveedores que pueden acceder a los datos en la medida necesaria: alojamiento y seguridad web, correo electrónico, mensajería, servicios de pago y gestión fiscal.
Cuando el contacto se realiza por WhatsApp, WhatsApp trata además los datos conforme a sus propias condiciones y a su política de privacidad.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Derechos
Cualquier persona puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, oponerse a él y solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos, basta con escribir a hola@pruve.es indicando el derecho que se quiere ejercer. La solicitud se atenderá en el plazo máximo de un mes.
Cookies
Este sitio web solo utiliza cookies técnicas, necesarias para su funcionamiento y seguridad, que no requieren consentimiento. No se utilizan cookies analíticas, publicitarias ni de seguimiento.
Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse cuando cambie la normativa o la forma de tratar los datos.